📄 OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Peter Cehuľa
J. Záborského 2583/27
060 01 Kežmarok
Slovenská republika

IČO: 47927534
DIČ: 1080170102
IČ DPH: SK1080170102

E-mail: okpizza@okpizza.sk
Telefón: 0915 248 666

(ďalej len „prevádzkovateľ“)

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať na uvedených kontaktných údajoch.

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto kategórie osobných údajov:

• identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa),
• doručovacie a objednávkové údaje (adresa doručenia, poznámka k objednávke, obsah objednávky, spôsob doručenia a platby),
• údaje o zákazníckom účte (ak si zákazník vytvorí registráciu),
• údaje o platbách a stave úhrady (bez údajov o platobnej karte),
• technické údaje (napr. IP adresa, cookies, informácie o zariadení a používaní webovej stránky).

3. Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje sa spracúvajú na tieto účely:

• spracovanie objednávky (prijatie, potvrdenie, príprava a doručenie)
  → právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
• účtovné a daňové povinnosti
  → právny základ: splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
• vybavovanie reklamácií a komunikácia so zákazníkom
  → právny základ: plnenie zmluvy a oprávnený záujem
• ochrana právnych nárokov a bezpečnosť systému
  → právny základ: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
• vedenie zákazníckeho účtu
  → právny základ: plnenie zmluvy
• marketing a analytika (cookies)
  → právny základ: súhlas používateľa

4. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené len v nevyhnutnom rozsahu týmto subjektom:

• poskytovatelia IT služieb a hostingu,
• poskytovatelia e-mailových a komunikačných služieb,
• poskytovatelia platobných služieb (pri online platbe),
• účtovní a daňoví poradcovia,
• osoby zabezpečujúce doručenie objednávky,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje do tretích krajín mimo EÚ, pokiaľ to nie je nevyhnutné a zabezpečené primeranými zárukami.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje sa uchovávajú len po nevyhnutnú dobu:

• účtovné a fakturačné údaje: spravidla 10 rokov,
• objednávky: počas trvania zmluvy a následne na účely ochrany právnych nárokov,
• zákaznícky účet: počas jeho aktívneho používania,
• reklamácie a komunikácia: po dobu potrebnú na ich vybavenie a následnú ochranu práv,
• údaje spracúvané na základe súhlasu: do jeho odvolania.

6. Práva dotknutej osoby

Zákazník má právo:

• na prístup k osobným údajom,
• na opravu nesprávnych údajov,
• na výmaz údajov („právo byť zabudnutý“),
• na obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu,
• na prenosnosť údajov,
• odvolať súhlas (ak je spracúvanie založené na súhlase),
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

7. Dozorný orgán

Dozorným orgánom je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27

Web: https://dataprotection.gov.sk

8. Cookies a externé služby

Webová stránka používa cookies na:

• zabezpečenie funkčnosti stránky,
• analýzu návštevnosti,
• marketingové účely (len so súhlasom).

Podrobnosti sú uvedené v samostatnom dokumente „Cookies politika“.

Pri presmerovaní na externé služby (napr. platobná brána) sa spracúvanie údajov riadi aj podmienkami týchto poskytovateľov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a GDPR.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať.